TELEFÔNICA –TERCEIRO LADO

É raro se criticar o pésssimo serviço (Folha, 16/9) oferecido pelos telefones públicos, já que o bode expiatório de seu mau funcionamento são os depredadores. Além disso, seus usuários pertencem ao povão de voz rouca. Com criatividade na localização e na vinculação desse serviço público a outros (pontos de taxi, postos de gasolina, padarias, bancas de jornal, etc...), e mais atenção da polícia, seguramente poder-se-ia melhorar a situação. Que tal o PROCON fazer um teste por amostragem? Ontem, depois de visitar cinco orelhões e com a ajuda do povo acostumado a sofrer nessa busca insana, cheguei à pequena fila em frente ao que funcionava.